Contact
Heb je een vraag, wil je kennismaken of iets met ons overleggen?
Je bent van harte welkom om contact op te nemen — we denken graag met je mee.
​
Vul onderstaand contactformulier in, dan nemen we zo snel mogelijk contact met je op. Je kunt ons ook telefonisch bereiken tussen 9:00 en 17:00 uur voor vragen en het maken van afspraken.
​
Bel je ons voor een bevalling of een spoedgeval? Neem dan direct contact op met het dienstnummer. Twijfel je? Klik hieronder voor de belinstructies.
Vragen, zorgen of een klacht?
Bij Inguz Verloskunde nemen we jouw ervaring serieus.
Wij streven naar zorg van hoge kwaliteit en persoonlijke begeleiding. Toch kan het voorkomen dat je ergens vragen over hebt of niet tevreden bent. In dat geval nodigen we je uit om dit met ons te delen, zodat we samen kunnen kijken naar een passende oplossing.
Jouw gevoel telt bij Inguz Verloskunde
​
Bij Inguz Verloskunde vinden we het belangrijk dat jij je gezien en gehoord voelt. Zwanger zijn (en bevallen) is bijzonder, maar kan ook spannend en onzeker zijn. Juist daarom doen wij er alles aan om jou en je kindje met aandacht, rust en vertrouwen te begeleiden.
​
Loop je rond met vragen, twijfels of een ontevreden gevoel? Laat het ons weten. We nodigen je uit om dit met ons te delen, ook als iets al wat langer speelt. We staan open voor jouw feedback en gaan daar graag met je over in gesprek. Soms helpt het om een misverstand uit te spreken, soms kunnen we je geruststellen of onze werkwijze aanpassen zodat jij je prettiger voelt.
​
We maken hier graag rustig de tijd voor. Samen plannen we een aparte afspraak waarin we alles kunnen bespreken. Vind je het fijn om iemand mee te nemen naar dit gesprek? Dat is natuurlijk helemaal oké.
​
Hulp van een klachtenfunctionaris
​
Wil je eerst met iemand anders praten over je ervaring? Of heb je vragen over je rechten, wil je advies of ondersteuning bij het indienen van een klacht? Dan kun je contact opnemen met een klachtenfunctionaris.
​
De klachtenfunctionaris is onpartijdig en vertrouwelijk. Samen kijken jullie waar je ontevreden over bent en wat je graag zou willen bereiken. De klachtenfunctionaris kan je adviseren, helpen bij het voorbereiden van een gesprek met ons of ondersteunen bij het schrijven van een brief. Ook kan hij of zij bemiddelen om samen tot een oplossing te komen.
Contact en verdere stappen
​
Je kunt contact opnemen met een klachtenfunctionaris via www.klachtverloskunde.nl.
Wij streven ernaar om – eventueel samen met de klachtenfunctionaris – jouw klacht binnen zes weken zorgvuldig te behandelen.
Binnen deze termijn laten wij je weten wat we met jouw klacht hebben gedaan.
​
Komen we er samen niet uit, dan kun je je klacht voorleggen aan de Geschilleninstantie Verloskunde. Deze onafhankelijke instantie beoordeelt jouw klacht en doet hierover een bindende uitspraak.
Meer informatie vind je op de website van de Geschilleninstantie Verloskunde.